Comentarios de Mueblerias Berrios - Carolina

******** es mi orden un sofá seccional color gris oscuro que cuesta $548.00 + ivu+ delivery para un total de $643.00. Al comprar mi sofá online decía que hay 87 disponible en el almacén de Cidra me informaron cuando llamé para verificar que eso era lo que yo entendia y la Sra. Carmen de "servivicio al cliente" me informó que si que eso era asi que el vagón estaba ya en el almacén de Cidra y que habían 87 y ya me estarían llamando en los próximos días para coordinar información y entrega. Pues decidí comprarlo pagué $643.00. Pero para mi sorpresa ustedes no le informan al cliente la VERDAD que hay detrás de toda está información. Y es que no tienen la mercancía en el almacén y está en tránsito y hay personas que están en espera antes que tu de ese mismo mueble que yo compré, o sea que vienen 87 lo cual dicen que están en el almacén de Cidra pero no están allí físicamente sino que están en algún lugar en un fulgón de un barco de carga en el medio del mar. Pero cuando por fin llegue al puerto y aduana le de "clearance" llegué al almacén de Cidra. Ah, pero alomejor ya hay 87 personas que compraron online y están esperando el Sofá antes que mi compra y yo sea la cliente número 120 que compró y pagó y no alcancé un sofá o sea que sigo esperando a que llegue otro fulgón. Y mientras tanto Berrios tiene mi dinero y el suyo señoras(e) que también compró online y no le orientaron como es que el proceso tras vastidores. Que fácil es para ustedes Mueblerías Berrios tomarle el pelo a las personas. Deberian abochornarse, asi es como se han ido haciendo de dinero. Que triste.