Cooperativa de Seguros Multiples - Hatillo, Puerto Rico

7 días entre reclamación e inspección/más de media hora de espera por teléfono, más de 10 dias para la ajustadora Lugo de la inspección física. Ya veremos el resultado final pero al parecer van a ser más de 30 días sin transportación. Seguros múltiples como si no los tuvieras.

Tuve la necesidad de hacer una reclamacion para mi auto en la oficina de mayaguez y el servicio fue pesimo. Se tardaron mas de 2 horas para atender me a pasar de que no habian casi clientes esperando. Llevo más de 15 años con el servicio y en esta ocasión fue peor que ir a una agencia de gobierno a buscar servicio. Pregunte cuantos empleados estaban recibiendo publico y me indicaron que una sola. Con lo caro que el costo de la poliza no creen que deberian tener mas personal atendiendo. Recuerden que para pagagar una poliza tan cara hay que estar trabajando y para poder trabajar no puedo estar perdiendo mi tiempo en sus oficinas. Hay que ver como los empleados de dicha oficina se regodean y se hacen de la vista larga para no atender al publico.